TERMS AND CONDITIONS & PRIVACY POLICY

TERMS AND CONDITIONS
These are the General Terms and Conditions of Vicky Bogaert, hereinafter referred to as “the untold”, with registered office at Roosgrachtlaan 23, 3400 Landen (Belgium) and with K.B.O. number 0894.603.878.
These general terms and conditions apply to every offer, every quotation and every agreement concluded with regard to products and/or services offered by the untold. These General Terms and Conditions apply to the exclusion of your general terms and conditions as a customer, unless otherwise agreed in writing.
In addition to these general terms and conditions, additional terms and conditions may apply to certain products and/or services if expressly indicated. If there are any differences between the additional terms and conditions and these General Terms and Conditions, then in principle the provisions of the additional terms and conditions will prevail over the general terms and conditions, unless stipulated otherwise.
Our quotations are purely indicative and non-binding and expire if they are not accepted by you within 14 working days. Offers only become legally valid as an agreement when you expressly accept them in writing by signing the offer or by sending a confirmation e-mail. We also reserve the right to refuse certain orders without giving any reason.

We always state in our quotation whether the displayed price is inclusive or exclusive of VAT and what any other costs are, such as travel expenses.
If we request you to pay an advance in the quotation, the agreement between us will only be concluded at the time of payment of this advance. In the absence of payment within the term specified in the quotation, we reserve the right to cancel the order.

When you register to participate in one of our workshops, we will send you an invoice and ask you to pay the registration fee in order to ensure your registration. As soon as we have received your registration fee, you are definitively registered. The agreement that is concluded between us is a best efforts commitment. The untold will perform the assignment to the best of its ability, with the necessary professional competence and using best practices, state-of-the-art technology.
In the event of cancellation by the customer, the advance paid by the customer will not be refunded. In case of cancellation 72 hours before the assignment, 75% of the planned daily price will be charged.
In case of bad weather, illness or accident, we will set a new date in mutual consultation on which the photo or video session can take place.
All our photos/graphics/videos are made available to you through an online gallery and download link.
After sending you the link, the photos and other graphic works are kept for a period of 60 days, after which they can be permanently removed.
All our invoices are payable within 14 days of receipt, except for the advance if stated otherwise in the quotation. Disputes must be made known to the untold by registered letter within five working days after sending the invoice.
For any delay in payment, the customer owes, by operation of law and without prior notice of default, a late payment interest of 1% per month started from the due date of the invoice, without prejudice to any compensation and costs. A fixed compensation amounting to 10% of the invoice amount with a minimum of 250 euros as compensation is also due by operation of law and without prior notice of default, without prior notice of default and in addition to the principal sum, late payment interests, collection, reminder, prosecution costs and expenses. due to loss of time and court or legal costs. This compensation clause is without prejudice to the obligation to pay the stipulated late-payment interest.
The untold retains all intellectual property rights with regard to the works and/or services performed by it, which can be regarded as a creation process within the meaning of the intellectual property legislation. The transfer of the intellectual rights of the untold to the customer can only take place via an express written agreement. Unless otherwise stipulated, the untold also reserves the right to reuse its creative work.
The customer is prohibited from commercially exploiting the photos and/or other graphic works unless otherwise agreed. When the photos and/or other graphic works were made for commercial purposes such as advertising, leaflets, advertisements or other forms of publicity, they can only be used by the customer for the purposes, in the form, in the media channels and within the territory as described in the agreement. The customer undertakes to ensure that any permitted exploitation of the photos and/or other graphic works, as well as any reproduction, is accompanied by the statement ©the untold
We reserve the right to publish the photos and/or other graphic works for personal use in print and on the internet. If you do not wish this as a model, you must inform us within 8 working days after the end of the photo session.
In the event of any copyright infringement, the customer will owe the untold compensation in accordance with the SOFAM rates applicable at that time.
The liability of the untold will in all cases be limited to the amount of the project as included in the last agreement. The customer indemnifies the untold against any claim from third parties, even after the termination of the agreement.

If one or more provisions of these terms and conditions are null and void or inapplicable, the others will remain fully applicable.

Both parties accept electronic communication (e.g. e-mail) as evidence except where these Terms and Conditions require a registered letter.

In case of complaints you can contact us via vi***@th*******.be.

The untold is responsible for the processing of your personal data and guarantees that it will be processed in accordance with the applicable privacy legislation. Belgian law applies to all disputes related to or arising from offers from the untold or agreements concluded with it. In case of disputes or disputes, only the courts of the district of Leuven are competent.

ALGEMENE VOORWAARDEN

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Vicky Bogaert, hierna “the untold”, met zetel te Roosgrachtlaan 23, 3400 Landen (België) en met K.B.O.-nummer 0894.603.878.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke offerte en elke tot stand gekomen overeenkomst met betrekking tot producten en/of diensten die aangeboden worden door the untold. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing met uitsluiting van jouw algemene voorwaarden als klant, tenzij anders en schriftelijk werd overeengekomen.

Naast deze algemene voorwaarden kunnen indien nadrukkelijk aangegeven aanvullende voorwaarden van toepassing zijn op bepaalde producten en/of diensten. Mochten er tussen de aanvullende voorwaarden en deze Algemene Voorwaarden verschillen bestaan, dan gelden in beginsel de bepalingen uit de aanvullende voorwaarden boven de algemene voorwaarden, tenzij anders is bepaald.

Onze offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend en vervallen indien zij niet binnen 14 werkdagen door jou zijn aanvaard. Offertes krijgen pas rechtsgeldigheid als overeenkomst wanneer jij deze uitdrukkelijk en schriftelijk aanvaard door ondertekening van de offerte of door het verzenden van een bevestigingse-mail. Wij behouden ons bovendien het recht voor om bepaalde opdrachten zonder opgave van reden te weigeren.

Wij vermelden in onze offerte steeds of de weergegeven prijs inclusief of exclusief BTW is en welke de eventuele andere kosten zijn zoals reiskosten.

Indien wij jou in de offerte verzoeken om een voorschot te betalen, komt de overeenkomst tussen ons pas tot stand op het ogenblik van de betaling van dit voorschot. Bij gebreke aan betaling binnen de in de offerte bepaalde termijn, behouden wij ons het recht voor om de opdracht te annuleren.

Wanneer je inschrijft om deel te nemen aan één van onze workshops maken wij jou een factuur over en verzoeken wij jou om het inschrijvingsgeld te voldoen teneinde jouw inschrijving te verzekeren. Van zodra wij jouw inschrijvingsgeld hebben ontvangen, ben je definitief ingeschreven.

De overeenkomst die tussen ons tot stand komt is een inspanningsverbintenis. The untold zal naar best vermogen, met de nodige beroepsbekwaamheid en gebruik makend van best-practices, state-of-the-art technologie de opdracht uitvoeren.

In geval van annulatie van de opdracht door de klant zal in elk geval het door de klant betaalde voorschot niet worden terugbetaald. Bij annulatie 72 uur vóór de opdracht zal 75% van de voorziene dagprijs worden aangerekend.

In geval van slecht weer, ziekte of ongeval zullen wij in onderling overleg een nieuwe datum vastleggen waarop de foto- of videosessie kan plaatsvinden.

Al onze foto’s/grafisch werk/video’s worden aan jou ter beschikking gesteld via een online galerij en downloadlink.

De foto’s en andere grafische werken worden, na het jou toesturen van de de link bewaard voor een periode van 60 dagen, waarna deze definitief kunnen worden verwijderd.

Al onze facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na ontvangst ervan, behoudens voor wat betreft het voorschot indien anders vermeld in de offerte. Betwistingen dienen binnen de vijf werkdagen na verzending van de factuur per aangetekend schrijven aan the untold kenbaar gemaakt te worden.

Voor iedere vertraging in de betaling is de klant vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 1% per begonnen maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het factuurbedrag met een minimum van 250 euro als schadebeding, dit zonder voorafgaande ingebrekestelling en bovenop de hoofdsom, de verwijlinteresten, innings-, aanmanings-, vervolgingskosten en onkosten ten gevolge van tijdverlies en gerechtelijke of juridische kosten. Dit schadebeding doet geen afbreuk aan de verplichting de bedongen verwijlintresten te betalen.

The untold behoudt alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door haar uitgevoerde werken en/of diensten, die als een creatieproces in de zin van de wetgeving intellectuele eigendom kunnen beschouwd worden. De overdracht van de intellectuele rechten van the untold aan de klant kan enkel plaatsvinden dan via een uitdrukkelijke schriftelijke overeenkomst. Behoudens andersluidend beding behoudt the untold zich eveneens het recht voor om zijn creatief werk opnieuw te gebruiken.

Het is voor de klant verboden om de foto’s en/of andere grafische werken commercieel te exploiteren behoudens andersluidende overeenkomst. Wanneer de foto’s en/of andere grafische werken werden gemaakt voor commerciële doeleinden zoals reclame, folders, advertenties of andere vormen van publiciteit kunnen deze door de klant enkel worden gebruikt voor de doeleinden, in de vorm, in de mediakanalen en binnen het territorium zoals omschreven in de overeenkomst.

De klant verbindt zich ertoe om elke toegestane exploitatie van de foto’s en/of andere grafische werken, alsook iedere reproductie gepaard te laten gaan met de vermelding ©the untold

Wij behouden ons het recht voor om de foto’s en/of andere grafische werken te publiceren voor persoonlijke doeleinden in print en op het internet. Indien je als model dit niet wenst, dien je ons binnen 8 werkdagen na afloop van de fotosessie hiervan op de hoogte te brengen.

Bij iedere inbreuk op het auteursrecht zal de klant aan the untold een vergoeding verschuldigd zijn overeenkomstig de op dat moment geldende SOFAM-tarieven.

De aansprakelijkheid van the untold zal in alle gevallen beperkt zijn tot het bedrag van het project zoals opgenomen in de laatste overeenkomst. De klant vrijwaart the untold voor elke vordering van derden, ook na de beëindiging van de overeenkomst.

Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden nietig of niet toepasselijk zouden zijn, blijven de overige onverminderd van toepassing.

Beide partijen aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel behalve wanneer deze Algemene Voorwaarden een aangetekend schrijven vereisen.

In geval van klachten kan je ons contacteren via vi***@th*******.be.

The untold is de verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens en garandeert dat deze worden verwerkt conform de geldende privacy-wetgeving.

Het Belgische recht is van toepassing op alle geschillen die verband houden met of die voortvloeien uit aanbiedingen van the untold of overeenkomsten die met haar gesloten zijn. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Leuven bevoegd.